FAQ・質問
「レッツ」とは？
- 「レッツフォトブック」とは？
- ページ番号（ノンブル）はつきますか？
- ネガの写真をアップロードしてフォトブックにしたいのですが、どうすればいいですか？
- フォトブックに使用出来る画像の画素数の最低数値、推奨数値は？
「レッツフォトブック」とは？
「レッツフォトブック」作成の流れは？
こちらのページにて詳しくご説明させていただいております。
ページ番号（ノンブル）はつきますか？
ソフト（レッツエディト）の性質上、ページ番号は付けられません。ご了承ください。
写真の画像補正は？
基本的にはアップロードした際の画像情報が反映されますが、ソフト上でも明るさの補正をすることは可能です。
しかし、補正にも限界がありますので、大幅な補正や、明るさ以外の補正に関しては、アップロードする前に行ってください。
※RGBのデータをオンデマンド印刷の4色（CMYK）に変換し、弊社基準の設定にて出力を行っておりますので、モニタの色とは若干異なります。予めご了承お願い致します。
ネガの写真をアップロードしてフォトブックにしたいのですが、どうすればいいですか？
ネガフィルムをデータ化して頂き、JPEG形式（RGB画像）にて保存して頂ければご利用頂けます。
専用のスキャナー又はカメラ店でデータ化して頂けます。
(当社では、データ化のサービスは行っておりません。)
「レッツエディト」の推奨環境は？
Windowsクライアント：XP/Vista
Macクライアント：MacOS10.4以降
512MBメモリ以上を搭載
フォトブックに使用出来る画像の画素数の最低数値、推奨数値は？
写真を配置した際に、300dpiを満たす画像を推奨しております。
配置した写真上にカーソルを重ねると下部に解像度（...dpi）が表示されます。この数値が300dpiであれば推奨値です。
各サイズで写真を全面に配置した場合の推奨画素数は下記のようになります。
推奨画素数(解像度300dpiを基準としています)
A4タイプ 210mm×297mm (2480pixel×3508pixel) 870万画素必要 900万画素以上推奨
B5タイプ 178mm×229mm (2104pixel×2705pixel) 569万画素必要 600万画素以上推奨
Sタイプ 200mm×200mm (2362pixel×2362pixel) 557万画素必要 600万画素以上推奨
これはあくまで一枚の写真を、各タイプのサイズまでに引き延ばした場合の画素数です。
たとえばA4タイプで写真を半分のサイズにしか使わない場合は、画素数も半分の450万画素程度であれば大丈夫ということになります。デジタルカメラの画素数は推奨画素数を参考にして下さい。
下記は一般的なサイズに対しての必要画素数です。
サービス版 83×117mm(980×1382) 138万画素必要 200万画素以上
L版 89×127mm(1,051×1,500) 158万画素必要 200万画素以上
2L 127×178mm(1,500×2,102) 315万画素必要 400万画素以上
A5版 148.5×210mm(1,754×2,480) 435万画素必要 500万画素以上
4切 245×3054mm(3,000×3,602) 1,080万画素必要 1,100万画素以上
会員登録について
会員登録（無料）とは？
会員登録は無料です。会員様にはWEB上において、作成したフォトブックを保管する1GBまでの保存環境と、写真を編集するソフトをご利用いただくサービスをご提供いたします。
お客様の大切なフォトブックのデータはおおむね3ヶ月間は弊社にて責任をもってお預かりします。
会員登録の際、個人情報が心配なのですが？
弊社は、平成21年6月10日よりプライバシーマーク（Pマーク）を取得しています。
平成17年より個人情報保護に対する基本方針に基づき活動を重ね、お客様の個人情報保護活動を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています（個人情報保護方針について）。
30分経っても "会員仮登録のお知らせ"メールが届かないのですが？
会員登録したメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダ等に届いている可能性があります。ご確認ください。
ログインについて
ログインができません。原因は？
まずは、会員登録したメールアドレスとパスワードをご確認ください。
パスワードを忘れたのですが。
〔ログイン〕ボタンの下のパスワードを忘れた方はこちらでパスワードの再発行をしてください。
フォトブック保存について
保存しているフォトブックを勝手に誰かに見られないか心配なのですが？
保存しているフォトブックは全て非公開です。
他者が、WEB上でアクセスして写真を見ることはできません。安心してご利用ください。
まだフォトブックに使用されていない写真はどれかわかりますか？
使用されている場合は、フォトブック画像（下部）のアイコンに*マークが付きます。
フォトブック編集について
編集画面で使用できる写真数は、何枚までですか？
選択できる写真数の制限はしておりません。
しかしシステムの仕様上、選択写真数が増えるほど処理が重くなりますので、快適な動作には200枚程度までを推奨しています。
タテで撮影された写真をタテで配置することは可能ですか？
可能です。タテの写真はそのまま自動配置されます。
写真一覧で表示される順番は？
アップロードした順番に並びます。
「簡単自動レイアウト」で複数の写真を一度にアップした場合は作成日の新しい順になります。
写真配置の入れ替えは可能ですか？
可能です。それぞれボックスにドラッグ&ドロップして入れ替えてください。
ご注文について
あとから同じものを増刷できますか？
できます。注文窓口でお選びいただき、ご注文ください。
注文後に取り消しはできますか？
申し訳ございませんが取り消すことは出来ません。ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。
注文してから何日くらいで届きますか？
約10日～14日でお届けします。但し、配送先によっては配送日数が前後する場合があります。
同じ届け先に複数冊の商品を送る場合、送料はどうなりますか？
同時注文で同じお届け先の場合、送料は1回分の525円です。注文が別々の場合は注文毎に送料が発生します。
出荷予定日の違う商品を同時注文したときの、出荷予定日は？
注文全数揃い次第出荷となります。 注文を個々にしていただくとそれぞれの出荷予定日になります。
但し、同じお届け先の場合は同時に注文すると送料は1回分で済みます。
